Política de Privacidad
Última actualización: 23 de septiembre de 2026
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:
Responsable: Leonidas José Guijarro Delgado
Nombre comercial: El Camino Para Latinos®
NIF: 60196461X
Domicilio: Rúa Patio de Madres 5, Bajos, 15703 Santiago de Compostela, A Coruña, España
Correo electrónico: info@elcaminoparalatinos.com
Sitio web: elcaminoparalatinos.com
Esta Política de Privacidad explica cómo se recogen, utilizan y protegen los datos personales de usuarios, clientes y personas que contactan con El Camino Para Latinos®.
2. Normativa aplicable
El tratamiento de los datos personales se realiza de conformidad con la normativa aplicable en materia de protección de datos, especialmente:
- Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD).
- Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
- Demás normativa española y europea que resulte aplicable.
3. Datos personales que podemos tratar
Dependiendo de la relación del usuario o cliente con El Camino Para Latinos®, podemos tratar diferentes categorías de datos.
Datos identificativos y de contacto
Nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono, país de residencia y otros datos de contacto facilitados por el usuario.
Datos de contratación y facturación
Datos necesarios para gestionar pedidos, servicios contratados, facturación, pagos y comunicaciones relacionadas con la relación contractual.
El Camino Para Latinos® no almacena directamente los datos completos de las tarjetas bancarias utilizadas para realizar pagos cuando estos son procesados por las correspondientes plataformas o entidades de pago.
Datos relacionados con la planificación del Camino
Cuando el cliente contrata un servicio de asesoría o planificación, puede proporcionar información necesaria para diseñar adecuadamente su Camino de Santiago, entre ella:
- fechas previstas;
- vuelos, trenes u otros transportes;
- alojamientos;
- preferencias de recorrido;
- experiencia previa;
- disponibilidad de tiempo;
- necesidades logísticas;
- equipaje;
- documentación necesaria para organizar determinados aspectos del viaje;
- información facilitada mediante cuestionarios, correos electrónicos o videollamadas.
El cliente deberá facilitar únicamente la información necesaria para desarrollar el servicio contratado.
Datos técnicos y de navegación
Cuando el usuario visita el sitio web pueden tratarse determinados datos técnicos, como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo, páginas visitadas u otros datos relacionados con la navegación, de acuerdo con la configuración de cookies y las preferencias de consentimiento del usuario.
Datos relacionados con comunicaciones comerciales
Cuando una persona se suscribe voluntariamente a comunicaciones, recursos, contenidos o newsletters, podremos tratar su nombre, correo electrónico y la información necesaria para gestionar dicha suscripción.
4. Finalidades del tratamiento
Los datos personales podrán tratarse para las siguientes finalidades:
Atender consultas
Responder a solicitudes de información, consultas o comunicaciones realizadas a través de formularios, correo electrónico u otros canales habilitados.
Gestionar servicios contratados
Gestionar la contratación, pago, facturación y prestación de los servicios ofrecidos por El Camino Para Latinos®.
Esto puede incluir la gestión de:
- Camino a tu Medida;
- Videollamada DUDAS®;
- Videollamada EQUIPAJE;
- Pack Videollamada;
- Asesoría Reservas a tu Medida;
- Soporte en Ruta;
- otros servicios que puedan ofrecerse a través de la web.
Planificar el Camino de Santiago
Cuando el cliente contrata servicios de planificación o asesoría, los datos proporcionados podrán utilizarse para estudiar sus necesidades, desarrollar propuestas, preparar itinerarios, valorar opciones de alojamiento y transporte, organizar aspectos logísticos, preparar la Hoja de Ruta Detallada y desarrollar las demás prestaciones incluidas en el servicio contratado.
Gestionar reservas de videollamadas
Los datos necesarios podrán tratarse mediante Calendly para permitir al usuario seleccionar y gestionar fechas y horarios disponibles para videollamadas.
Gestionar pagos y facturación
Los datos necesarios para realizar y acreditar pagos podrán ser tratados por las entidades financieras y plataformas de pago disponibles durante el proceso de contratación.
Cumplir obligaciones legales
Determinados datos podrán conservarse y tratarse para cumplir obligaciones fiscales, contables, administrativas, de protección de consumidores y demás obligaciones legales aplicables.
Enviar comunicaciones comerciales
Cuando exista consentimiento u otra base jurídica válida, podrán enviarse comunicaciones relacionadas con El Camino Para Latinos®, el Camino de Santiago, contenidos, recursos, novedades o servicios.
El usuario podrá retirar su consentimiento o darse de baja de estas comunicaciones en cualquier momento.
Analizar y mejorar el sitio web
Cuando el usuario haya prestado el consentimiento necesario para las correspondientes cookies o tecnologías, podrán utilizarse herramientas de analítica para conocer de forma agregada cómo se utiliza el sitio web y mejorar sus contenidos y funcionamiento.
5. Bases jurídicas del tratamiento
La base jurídica depende de la finalidad para la que se utilicen los datos.
Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales
Cuando una persona solicita información concreta sobre un servicio, realiza una contratación o ya es cliente, el tratamiento de los datos necesarios para gestionar esa relación se basa en la aplicación de medidas precontractuales o en la ejecución del contrato correspondiente.
Esto comprende, entre otros, la gestión del pedido, comunicaciones relacionadas con el servicio, planificación, videollamadas y entrega de los materiales contratados.
Cumplimiento de obligaciones legales
Determinados tratamientos son necesarios para cumplir obligaciones legales aplicables al responsable, especialmente en materia fiscal, contable, comercial, de consumo o atención de requerimientos legalmente exigibles.
Consentimiento
El consentimiento podrá constituir la base jurídica, entre otros casos, para:
- determinadas comunicaciones comerciales;
- suscripciones voluntarias;
- utilización de cookies no necesarias;
- determinados tratamientos opcionales solicitados por el usuario.
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, este podrá retirarse en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado anteriormente.
Interés legítimo
En determinados casos podrán tratarse datos cuando exista un interés legítimo del responsable o de un tercero que no prevalezca sobre los derechos y libertades del interesado, por ejemplo para proteger la seguridad del sitio web, prevenir usos fraudulentos o gestionar y defender posibles reclamaciones.
6. Datos necesarios para prestar los servicios
Cuando determinados datos sean necesarios para formalizar una contratación o desarrollar correctamente un servicio, su falta puede impedir que El Camino Para Latinos® pueda prestar total o parcialmente el servicio solicitado.
En los servicios de planificación personalizada, la calidad y precisión del trabajo dependen también de que el cliente facilite información suficiente, correcta y actualizada.
El cliente deberá comunicar cualquier cambio relevante que pueda afectar a la planificación.
7. Datos especialmente sensibles
El Camino Para Latinos® no solicita con carácter general categorías especiales de datos personales.
No obstante, durante una planificación el cliente podría comunicar voluntariamente determinada información personal que considere relevante para adaptar su Camino.
El usuario deberá evitar proporcionar información especialmente sensible que no sea necesaria para la prestación del servicio.
Cuando excepcionalmente resulte necesario tratar una categoría especial de datos, dicho tratamiento se realizará únicamente cuando exista una base jurídica válida y se adoptarán las medidas correspondientes conforme a la normativa aplicable.
8. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos.
Los datos relacionados con clientes, contratación, facturación y prestación de servicios podrán conservarse posteriormente durante los plazos necesarios para cumplir las obligaciones legales aplicables y atender posibles responsabilidades derivadas de la relación contractual.
Los datos correspondientes a consultas que no den lugar a una contratación se conservarán durante el tiempo razonablemente necesario para atender y realizar seguimiento de la consulta y posteriormente podrán eliminarse cuando dejen de resultar necesarios.
Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán mientras el usuario mantenga su suscripción o hasta que retire su consentimiento o solicite la baja.
Los datos obtenidos mediante cookies se conservarán durante los períodos indicados en la Política de Cookies o en la configuración correspondiente de cada herramienta.
9. Destinatarios y proveedores de servicios
El Camino Para Latinos® no vende los datos personales de sus usuarios o clientes.
Para desarrollar su actividad puede ser necesario utilizar proveedores tecnológicos o profesionales que tengan acceso limitado a determinados datos personales para prestar sus servicios.
Entre las categorías de proveedores utilizados pueden encontrarse:
Hostinger, para alojamiento e infraestructura del sitio web.
WooCommerce, como plataforma tecnológica utilizada para gestionar la tienda y los pedidos realizados a través del sitio web.
Getnet / Banco Santander, para el procesamiento de determinados pagos realizados mediante tarjeta o Bizum cuando estas opciones estén disponibles.
PayPal, cuando el cliente selecciona esta plataforma como medio de pago.
Calendly, para la programación y gestión de videollamadas.
MailerLite, para la gestión de suscripciones y comunicaciones por correo electrónico.
Google, cuando se utilicen servicios de analítica u otras herramientas integradas en el sitio web, siempre de acuerdo con la configuración y consentimiento aplicables.
También podrán comunicarse datos a administraciones públicas, autoridades, juzgados, tribunales u otros organismos cuando exista una obligación legal.
Los proveedores que actúan como encargados del tratamiento deberán tratar los datos conforme a las instrucciones y condiciones contractuales aplicables.
10. Transferencias internacionales de datos
Algunos proveedores tecnológicos utilizados por El Camino Para Latinos® pueden estar establecidos fuera del Espacio Económico Europeo o utilizar infraestructuras, empresas vinculadas o subencargados situados en terceros países.
Cuando se produzcan transferencias internacionales de datos personales, se utilizarán los mecanismos reconocidos por la normativa aplicable, tales como decisiones de adecuación, Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea u otras garantías válidas.
Entre los servicios que pueden implicar tratamientos internacionales se encuentran Calendly, MailerLite, Google y determinados proveedores tecnológicos asociados a las herramientas utilizadas en el sitio web.
El usuario puede solicitar información adicional sobre las garantías aplicables escribiendo a:
info@elcaminoparalatinos.com
11. MailerLite y comunicaciones por correo electrónico
El Camino Para Latinos® utiliza MailerLite para gestionar determinadas listas de suscripción y comunicaciones por correo electrónico.
Cuando una persona se suscribe voluntariamente, los datos necesarios para gestionar dicha suscripción podrán ser tratados mediante esta plataforma.
Las comunicaciones enviadas incluirán mecanismos para cancelar la suscripción cuando corresponda.
La baja de las comunicaciones comerciales no afecta a las comunicaciones necesarias para gestionar un servicio contratado, pedido, factura o relación contractual vigente.
12. Calendly y programación de videollamadas
El Camino Para Latinos® utiliza Calendly para gestionar la programación de determinadas videollamadas.
Cuando el usuario utiliza esta herramienta, los datos necesarios para identificarlo, gestionar la cita y enviar las correspondientes comunicaciones de programación podrán ser tratados mediante Calendly.
El uso de Calendly está sujeto también a las condiciones y políticas aplicables de dicho proveedor.
13. Google Analytics y cookies
El sitio web puede utilizar Google Analytics u otras herramientas de medición para obtener información sobre su utilización.
Cuando estas tecnologías requieran consentimiento, no deberán activarse hasta que el usuario haya realizado la correspondiente elección a través del sistema de gestión de consentimiento utilizado en el sitio web.
La información detallada sobre las cookies, proveedores, finalidades y períodos de conservación se encuentra en:
Política de Cookies:
elcaminoparalatinos.com/politica-de-cookies/
14. Formularios y cuestionarios
Los formularios y cuestionarios disponibles en el sitio web pueden utilizarse para solicitar información, contratar servicios o proporcionar los datos necesarios para desarrollar una planificación.
Los datos facilitados mediante los cuestionarios de Camino a tu Medida se utilizarán para estudiar y desarrollar la planificación contratada.
El usuario deberá proporcionar información veraz y evitar incluir datos de terceros sin estar legitimado para facilitarlos.
Cuando un servicio sea contratado para varias personas, quien facilite información relativa a otros integrantes deberá asegurarse de que puede comunicar esos datos para la finalidad correspondiente.
15. Menores de edad
Los servicios ofrecidos por El Camino Para Latinos® están dirigidos principalmente a personas adultas.
Cuando un menor participe en un Camino cuya planificación haya sido contratada por sus padres, tutores o representantes legales, únicamente se tratarán los datos necesarios para desarrollar adecuadamente el servicio y conforme a la normativa aplicable.
Los menores no deberán realizar directamente contrataciones ni facilitar datos personales a través de la web cuando legalmente sea necesaria la intervención o autorización de sus representantes legales.
16. Seguridad de los datos
El Camino Para Latinos® adopta medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger los datos personales frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.
No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
Los proveedores tecnológicos utilizados deberán aplicar igualmente las medidas de seguridad correspondientes conforme a sus obligaciones legales y contractuales.
17. Derechos de las personas
Las personas cuyos datos sean tratados pueden ejercer, cuando corresponda, los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos, entre ellos:
- Acceso: conocer qué datos personales se están tratando.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando concurran los requisitos legales.
- Oposición: oponerse a determinados tratamientos.
- Limitación: solicitar que el tratamiento quede limitado en determinados supuestos.
- Portabilidad: recibir determinados datos en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable cuando resulte aplicable.
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, el interesado también podrá retirarlo en cualquier momento.
El ejercicio de estos derechos es gratuito, sin perjuicio de los supuestos previstos legalmente.
18. Cómo ejercer los derechos
Para ejercer sus derechos, el interesado puede escribir a:
info@elcaminoparalatinos.com
La solicitud deberá indicar qué derecho desea ejercer e incluir la información necesaria para poder identificar al solicitante y tramitar la petición.
Cuando existan dudas razonables sobre la identidad de quien presenta la solicitud, podrá solicitarse información adicional necesaria para confirmar su identidad.
19. Derecho a reclamar ante la autoridad de control
Si una persona considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa aplicable, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.
En España, la autoridad de control es la:
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
www.aepd.es
El interesado puede contactar previamente con El Camino Para Latinos® para intentar resolver cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de sus datos.
20. Decisiones automatizadas
El Camino Para Latinos® no adopta, con carácter general, decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos sobre el usuario o le afecten significativamente de forma similar.
Si en el futuro se implantara un tratamiento de estas características, se facilitará la información correspondiente conforme a la normativa aplicable.
21. Enlaces y servicios de terceros
El sitio web puede contener enlaces a servicios o páginas gestionadas por terceros.
Cuando el usuario abandona el sitio web de El Camino Para Latinos® y accede a un servicio externo, el tratamiento de datos realizado directamente por ese tercero estará sujeto a su propia política de privacidad.
Se recomienda revisar las condiciones de privacidad de los servicios externos antes de facilitarles datos personales.
22. Política de Cookies
La información específica sobre el uso de cookies y tecnologías similares se encuentra disponible en:
Política de Cookies:
elcaminoparalatinos.com/politica-de-cookies/
23. Otros documentos legales
Esta Política de Privacidad se complementa con los demás documentos legales publicados en el sitio web:
Aviso Legal
elcaminoparalatinos.com/aviso-legal/
Términos y condiciones
elcaminoparalatinos.com/terminos-y-condiciones/
Política de Cookies
elcaminoparalatinos.com/politica-de-cookies/
Declaración de Accesibilidad
elcaminoparalatinos.com/declaracion-de-accesibilidad/
24. Modificaciones de esta Política de Privacidad
El Camino Para Latinos® podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario para reflejar cambios normativos, tecnológicos, organizativos o relacionados con los servicios y herramientas utilizadas.
La fecha de la última actualización aparecerá al comienzo del documento.
Se recomienda consultar periódicamente esta página para conocer la versión vigente.
25. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de datos personales:
El Camino Para Latinos®
Leonidas José Guijarro Delgado
NIF: 60196461X
Rúa Patio de Madres 5, Bajos
15703 Santiago de Compostela, A Coruña, España
Correo electrónico: info@elcaminoparalatinos.com